営業力は不要! 本当に必要なのは書く力
私は過去、自社内の研修講師を担当していたので、営業研修なるものを担当することがありました。
講師マニュアルや過去の研修資料があるのでそれらを参考に、研修を構成すること自体は簡単です。
でも、特に近年では営業研修で、「研修で学んだことを活かしても、成果をあげられる人は、少ないだろうな」と印象しか持てませんでした。
本当に申し訳ないことに、研修をする側が「この研修ではあまり成長や成果は見込めないだろうな」と思いながら研修をしていたのです。
そして実際、ごく一部の受講生をのぞいて、成果をあげることはできませんでした。
これからの営業力 それは書く力
営業のスタイルが変わってきました。
人々は「営業されること」を嫌がります。
でも、ものを買う、サービスを受けることは好きですね!
営業されると気持ちが引くけれど、心に響く文言がチラシやホームページに書いていれば、ポチッと購入ボタンを押してくれます。
また、営業マンの話は聞きたくないけれど、心に刺さる言葉が数個入ったメールを受け取れば、むしろ「もっと詳しく聞きたいんだけど・・・」とお客様の方から営業マンを招いてくれて、意欲高く聞いてくれます。
そして、購入意欲が高い状態で話を聞いてくれるので、成約率は格段に高くなりますよね。
こちらから出向いていく営業では売れなく、呼ばれて行くと売れる。
今の時代、身に着けるべきは営業研修でやるような
- 質問話法
- 反論
- クロージング
ではなく、
相手に、「ほしい!」と思わせるセールスライティング(書く力)なのです。
今振り返れば、「あの時、わたしがこの本を読んでいたら・・・」
どうしても飛び込み営業が苦手で随分苦労したあの子も、あんなに苦しい思いをしなかっただろうな・・・ という反省の思いでいっぱいです。
セールスコピーを学ぶなら、
▶︎ http://directlink.jp/tracking/af/1477671/Wdf0jLWY/
今なら送料込みでとても安いのでお得です!